Le curriculum vitae intentionnel, un atout pour se faire recruter.

Le curriculum vitae est l’outil central au cœur du processus de recrutement. Or, cet outil est devenu tellement standardisé qu’il ne permet plus aux candidats de se différencier. Au final, le CV ne dit aujourd’hui que très peu de choses sur la personne qui l’a rédigé et se confond la plupart du temps avec les autres CV reçus par le recruteur.

En effet, nombreux sont les candidats qui se disent que le CV est un document très codifié et recherchent des exemples tous azimuts pour les reproduire. C’est notamment le cas des plus jeunes. Les plus expérimentés quant à eux ont généralement en tête une image toute faite qui leur sert de modèle et qui ne vaut guère mieux.

Dès lors, la question qui se pose est de savoir comment parvenir à réaliser un CV à la fois percutant et différenciant dans le cadre de votre recherche d’emploi ? Éléments de réponse par Roland Bréchot, Directeur Général de l’Institut du Temps Géré (ITG).

Qu’en pensent les recruteurs ?

 « Les CV sont très semblables pour une même annonce. Ce n’est pas parce que les candidats sont particulièrement adaptés à l’annonce, comme si celle-ci avait circonscrit une population bien ciblée, mais plutôt parce que la forme de ce document est très commune et que le fond est trop souvent absent », m’expliquent les responsables de recrutement avec lesquels je travaille.

Dans ce cadre, les recruteurs recherchent en premier lieu « ce qui a du sens » dans un CV. Tout ce qui caractérise la personne en propre sera examiné : ses contributions effectives, ses qualités professionnelles, l’étendue de son expérience dans le domaine souhaité, ses aspirations.

Ils s’intéressent aussi à la cohérence et à la vraisemblance du CV : la continuité historique, la correspondance entre les niveaux d’expérience et le réalisme des résultats qui ont été obtenus dans les postes précédents. « Mais dans ces domaines il n’existe que peu d’éléments, 2 à 3 tout au plus par CV alors qu’ils devraient constituer l’essentiel du document », expliquent-ils.

Un enjeu fort pour les candidats

Une candidature banalisée ne peut rendre compte de ce que sont vos atouts personnels. Or, les réponses standard des autres candidats vous donnent l’occasion de vous détacher du lot. Non pas de « vous faire remarquer » au sens négatif du terme mais de répondre véritablement à l’attente du recruteur en lui mentionnant les raisons pour lesquelles il vous embaucherait. Tout simplement.

C’est évident !  Me direz-vous. Et pourtant ce n’est pratiquement jamais le cas et ce quelque soit le niveau ou l’expérience des candidats. Profitez donc de ces quelques conseils pour reprendre votre CV. Vous multiplierez ainsi vos chances par un facteur compris entre 5 et 10 si vous faites correctement l’exercice.

Alors comment réaliser son CV ? 

Chacun l’aura compris, il faut revoir la manière de penser son CV en fonction du regard et des attentes du recruteur. Mais ce point de vue n’est pas si facile à adopter car il rencontre des résistances bien naturelles. Si ce n’était pas le cas tout le monde rédigerait naturellement un CV correctement positionné.

La première de ces résistances consiste à vouloir faire « comme tout le monde ». C’est comme cela que se répandent les modèles fussent-ils erronés. Il est difficile d’admettre que la majorité n’a pas nécessairement raison. Chacun se dit « depuis le temps qu’on pratique comme ça, si c’était pas le bon modèle ça se saurait ». Eh bien, pas nécessairement ! Le CV qu’on peut voir aujourd’hui est identique à celui qu’on pouvait trouver dans les années 70 lorsque le plein emploi régnait et qu’il n’était pas nécessaire de faire un effort particulier pour se faire recruter.

Or la situation de l’emploi a changé. Ce type de CV est aujourd’hui plus systématiquement écarté, car le choix des candidatures est beaucoup plus large. Ce choix se fait davantage sur l’intérêt des correspondances entre les expériences et le besoin ainsi que sur la personnalité des candidats.

C’est donc bien le moment de rédiger un CV pertinent qui intéressera votre interlocuteur car il sera focalisé précisément sur sa demande et décrira clairement qui vous êtes. Il ne s’agit pas de se différencier pour le principe ni uniquement pour sortir de la masse mais de mieux répondre à l’offre d’emploi. Il n’y a donc aucun risque à remettre en cause son CV standard, au contraire, il est plus sécurisant de répondre avec précision à une offre que de donner des informations banales et donc peu significatives.

La seconde résistance réside dans le fait que les candidats imaginent qu’un CV est fait pour parler de soi le plus complètement possible. Ainsi un bon CV serait celui qui vous décrirait professionnellement sans rien oublier. Or d’une part, tout n’intéresse pas votre interlocuteur et ce n’est pas à lui de faire le tri de ce qui pourrait l’intéresser en fouillant dans ce que vous exprimez et dans ce que vous avez voulu lui faire comprendre. D’autre part, quoi que vous fassiez, votre narration ne sera pas complète car vous vous présentez comme vous voudriez qu’on vous voit et rarement comme vous êtes. D’ailleurs sait-on réellement qui nous sommes ? Autrement dit : l’intention de se décrire la plus exactement possible a-t-elle un sens ?

Il faut donc plutôt essayer de savoir ou d’imaginer ce que souhaite le recruteur. Ce n’est pas votre volonté de vous présenter comme ceci ou comme cela qui prime. C’est l’offre d’emploi, le poste, le profil, les compétences et qualités appelées qui doivent « segmenter » autrement dit vous aider à faire le tri de ce que vous devez dire.

Tout ce que vous pourriez mettre dans votre CV doit être considéré comme autant d’éléments d’une base de données qui comprend quantité d’informations sans qu’il soit nécessaire de la limiter, bien au contraire. Vous choisirez ensuite dans cette base ce qui sera utile d’insérer dans chaque CV que vous serez amené à recomposer en fonction des critères et information qui figurent dans l’offre d’emploi à laquelle vous souhaiterez répondre.

Pour constituer cette base, vous ouvrirez des rubriques – vous pourrez utiliser les rubriques classiques de votre CV - et vous insérerez dans chacune de ces rubriques un maximum d’informations sans nécessairement les détailler. Celles-ci ne seront pas davantage développées que vous ne le faites habituellement pour votre CV  mais elles devront être nettement plus nombreuses : au moins deux fois  plus nombreuses que ce qu’un CV classique contient. Vous devrez faire l‘effort de vous souvenir de tous les aspects de votre vie professionnelle.

Vous y ajouterez également des rubriques nouvelles :

• celles qui éventuellement ne figurent pas dans votre CV pour qualifier votre expérience :
  • place dans la hiérarchie
  • tâches
  • responsabilités
  • contributions personnelles
  • objectifs et résultats
  • éléments d’appréciation qui permettront à votre interlocuteur de mesurer vos apports

• les qualités professionnelles dont vous avez pu faire la preuve au cours de ces différentes expériences. Il s’agit de vos qualités personnelles qui appliquées à un champ professionnel vous confèrent un talent particulier.

Exemples : vous possédez une grande dextérité manuelle ce qui vous rend particulièrement performant dans la maintenance des appareils de laboratoire ; vous avez une grande aptitude à la visualisation et vous réalisez avec une facilité remarquable des dessins de 3D ; vous êtes très observateur et ceci vous aide grandement dans le contrôle qualité des services délivrés par les établissements des grande chaînes hôtelières ou de restauration.

• les éléments de votre projet professionnel : ce qui vous amène à dire que vous souhaitez faire ceci ou cela plutôt qu’autre chose. A ce stade de la mise en place de la banque de données, inscrivez les informations comme vous les sentez. Vous pouvez vous découvrir sans crainte et formuler les phrases comme vous le voulez. Il sera toujours temps de choisir ce que vous devrez mentionner dans votre candidature et comment vous souhaiterez le formuler.

Dans cet exercice, n’hésitez pas à être très complet. Reprenez cette base de données en plusieurs fois, pensez-y régulièrement, ajoutez y petit à petit les compléments auxquels vous accéderez au fil du temps en explorant votre mémoire.

Il se peut d’ailleurs qu’une annonce vous permette de retrouver quelques souvenirs professionnels en lisant le texte de l’offre, vous vous direz alors « je me rappel avoir eu cette responsabilité » ou bien « je possède ce savoir-faire mais je ne pensais pas qu’il pouvait intéresser quelqu’un ».

Le montage de votre CV

Vous « monterez » votre CV à l’aide des composants qui figurent dans votre base de données.

Mais auparavant nous allons en constituer la structure puis nous la nourrirons avec les éléments contenus dans la base et enfin nous donnerons corps à ce qui est important en le développant.

• Reconstituez une trame historique inverse de votre parcours professionnel (en mettant en premier votre plus récente expérience puis en faisant suivre vos différents postes jusqu’à votre première expérience)

• Choisissez ensuite pour chacun des postes ce qui peut faire sens dans l’optique de l’offre d’emploi ciblée

• Intercalez ce qui vous paraît incontournable car il s’agit de constituants essentiels des différents postes : la compétence principale, la responsabilité essentielle pour lesquelles vous avez été recruté

• Développez les items mentionnés au 2^e ci-dessus,  en passant de l’implicite à l’explicite[1]. Développez davantage les expériences récentes plutôt que vos premières expériences. Vos développements distingueront : enjeux, objectifs, tâches et responsabilités selon le poste. Indiquez en quoi votre contribution a pu influencer les résultats et dans quelle proportion. N’oubliez pas que des déclarations du type : « j’ai fait progresser le Chiffre d’Affaires (CA) de 20 % et la marge de 35 % » sont sujettes à caution car cette formulation semble dire que le candidat a obtenu ce résultat seul sans donner aucun élément de jugement au recruteur pour évaluer ou tempérer ce qui est dit. Mieux vaudrait l’exprimer ainsi « le CA du portefeuille qui m’a été confié a progressé de 20 % grâce à trois grands comptes que j’ai rallié à nos produits sans faire de concession sur les prix ce qui a fait progresser la marge de mon secteur de 35 % ». C’est à la fois explicite et circonstancié. Le fait que vous exprimiez votre performance ainsi montre que vous avez un degré réel de conscience de votre vraie contribution et que vous savez faire preuve de réalisme.

• Évoquez ensuite votre formation, vos diplômes, langues…

• Enfin, indiquez éventuellement ce que vous faites en dehors du travail sous la rubrique « intérêts personnels » lorsque ceci peut présenter effectivement un intérêt… Cette rubrique est sensée servir à alimenter la conversation lors d’un entretien si nécessaire. En vous faisant parler de ce que vous aimez, le recruteur espère voir une flamme s’allumer dans votre regard et pouvoir ainsi briser la glace ce qui facilite la communication.

Les autres informations à consigner sont votre identité, vos coordonnées, éventuellement votre âge (ce n’est pas une obligation), les stages ainsi que les travaux saisonniers pour les plus jeunes…

D’autres indications comme vos qualités professionnelles, votre délai de disponibilité, vos motivations éventuellement vos aspirations sont à mentionner mais il vaut mieux les faire figurer dans le corps de votre lettre de motivation. Ils en constitueront les principaux éléments. Elle sera ainsi personnalisée mais en plus vous devrez aussi la focaliser sur la demande.

En conclusion

Il n’existe pas un unique CV par candidat qui servirait à répondre à tous les recruteurs ! Chaque candidat devrait avoir autant de CV que d’offres d’emplois, tous adaptés en fonction des critères du recruteur. Deux offres ont peu de chances de se ressembler. Les entreprises sont différentes, les postes également et ceux qui vous embauchent attendent de vous des informations qui comptent pour eux. Vous n’écrivez pas votre CV pour exprimer l’image que vous avez de vous-même ni pour aligner des éléments disparates dans le plus grand souci de faire complet (au recruteur de faire le tri), mais vous devez vous adresser à quelqu’un qui recherche une personne dont les compétences sont en rapport avec le poste à pourvoir. Ce qui intéresse votre lecteur ce sont justement ces correspondances. Vous passerez donc d’une idée « extentionnelle » du CV (un four tout plus ou moins organisé), à un écrit organisé « intentionnel » : composé à l’intention d’un destinataire en particulier.

Roland BRECHOT

Directeur Général de l’Institut du Temps Géré

roland.brechot@itg.fr

www.itg.fr

Pour en savoir plus

Recrutement : les 5 grands pièges à éviter pour réussir son CV

43% des professionnels RH pensent que les réseaux sociaux sont l’avenir du CV

Recrutement : les choses à ne surtout pas dire lors d’un entretien d’embauche

[1] Le CV se résume souvent à une série de puces avec des phrases courtes rarement explicites, le langage est « télégraphique » et il n’est souvent compris que par son auteur.